お客さまの声　【年金手続き】

■「夫の急逝とCovid 19による失職で米国生活が暗転、絶望感の毎日・・・」

日本人の夫と二人の子に恵まれ米国で暮らしていましたが、ある日夫が末期がんであることが判明。親族の薦めで日本の病院の集中医療室に急遽入院しましたが、治療の甲斐なく他界。その後親族が日本の社会保険労務士に依頼して夫が以前日本で長年加入していた厚生年金の遺族年金の請求を依頼しました。ところがその社会保険労務士は日本国内での手続き経験しかなく、米国在住の遺族（私と子2人）が提出すべき書類のことはほとんど何もわかりません。こちらから質問しても回答してもらえず無駄な時間と着手金だけ請求され結局何も得られませんでした。さらに少し前に感染拡大したCovid-19により私の仕事も休業となり収入が激減。夫は急逝して日本の遺族年金ももらえず、一方私は失職し幼い子二人と3人、米国の地でわずかなSocial Securityの遺族年金だけで生活し、毎日が絶望感の日々でした。

■ライフメイツ蓑田さんと巡り合い

そうした頃、子どもの会の知人から日本の年金サポートをしているCA在住の人を紹介してもらいました。それがライフメイツさんでした。日本側で活動する代表の蓑田さんは現在の状況とこれまでの私の経緯をじっくりと聞き、日本の遺族厚生年金の申請が可能であること、そのために必要な情報、書類を的確に判断し指示してくれました。しかも着手金も不要、手数料の支払いは無事に遺族年金が口座に振り込まれてからOKですとのことで安心して依頼することができました。

■プロフェッショナルにふさわしい仕事ぶり

申請手続では、日本で入院中の夫の住民票が日本にあり私たち家族と同居していないこと、私の1年前の収入がCovid-19発生前で一定額を超えていて遺族の資格要件を満たしていないこと、などいくつもの問題点が年金事務所から指摘され審査落ちの可能性もありましたが、蓑田さんが粘り強く現状を年金事務所へ説明し一つひとつ解決してくれました。米国確定申告書など必要な英文資料も蓑田さんが和訳して年金事務所へ提出してくれました。そのおかげで1年以上かかりましたが日本の遺族年金を受給することができました。その後年金事務所から米国銀行口座への送金の際もトラブルが発生し入金できない状況となりましたが、その点についても蓑田さんが年金事務所と対応しながら解決してくれました。引き受けた依頼を完璧にやり遂げるその責任感と仕事ぶりはまさにプロフェッショナルと呼べるものと思いました。本当に感謝しています。

私は日本で合計１０年ほど１つの会社ではなく、いろいろな所で働いてこちらへ（米国へ）子供と引っ越してきました。 日本の年金制度の事はほとんど無知で知り合いからはいろいろ話は聞いていましたが、どこから始めてよいのか全く分からず、 とりあえずこちらから日本の年金事務所に何度か電話しましたが、最終的には日本へ行って手続きをしなくてはいけないようなのでそのままにしてありました。

たまたま日本のマーケットにある雑誌を見ていたら、ライフメイツのロサンゼルス事務所があるのを知り早速電話をしてみました。 本当は半信半疑でそんな事ができるのかと家族も疑っていましたが、私はその対応して頂いた方がとても親切丁寧な応対なのでまったく疑うこともなく調査をお願いいたしました。

 調査は無料という事でしたので進めることにしました。そして調査結果を受け取ったところ年金を貰えることがわかったので本手続きもお願いしました。手数料は基本料に（過去の分の）一括受給分の7%ということでしたが、自分で日本へ行って手続きすると、時間もお金もそれ以上にかかりそうだと判断しました。

 書類をそろえるのも親切丁寧に教えて頂きました。いろいろ調査をしていくうちに自分も忘れていた会社も出てきましたし、国民年金にも少し加入していたことも判明し本当に助かりました。 ３ヶ月くらいして最初の振り込みがあったときはとても嬉しかったです。感謝しております。ありがとうございました。

先日たまたま見たフリーペーパーでライフメイツ社会保険労務士事務所のサービスを知りました。

 最初は実際に年金をもらえるのかどうかやや不安でしたが、年金記録の調査手続きも無料とのことでしたので試しにライフメイツ社会保険労務事務所に記録調査からお願いしました。

 委任状を提出してからすぐに調査手続きに入っていただき、結果として旅行代理店勤務時の厚生年金の他、退職後短い期間ではありますが国民年金に加入していることもわかりました。 その後申請手続きをお願いし約３か月後に１回目の年金が振り込まれ時には嬉しさと共に本当もらえたのかと驚きました。

 来年から米国の退職年金を受給する予定でしたが、あまり金額が多くないので今回の日本の年金の受給は大変助かりました。ありがとうございました。友人にお知らせいたします。

（私は料理人として）ロッキー青木のNew Yorkの店のオープン時に店を手伝い、以来40年近く北米年活をしています。年を重ね2013年2月中旬だと思いますが、同じホテルで働いていた友人（…中略…）から日本の年金の話があり、ライフメイツの電話番号を教えてもらいInformationをもらいました。
ただただ驚きの一言で、我々料理人は腕一本で何才まででも働けると強気の一点ばりでしたので、日本から年金かもらえるとはまったく思ついませんでした。手続後、本当に年金が振り込まれ時は女房共々驚きでした。ありがとうございました。

そして今年3月20日より一か月余にわたり夫婦一緒に日本旅行にでかけ、ほぼ北は青森大間、南に九州まで行きました。私は料理人ですので仕事も兼ねて東京築地の市場に二年に一度くらい訪問します。
ライフメイツのおかげですばらしい今回の日本行でしたありがとうございました。